ArquiTools ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma integral de gestión de proyectos, colaboración y herramientas profesionales para arquitectos y constructores ("Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que Recopilamos

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y Mejorar el Servicio: Para operar, mantener y mejorar el Servicio y sus funcionalidades, incluyendo gestión de proyectos, herramientas de colaboración, calculadoras y características de cumplimiento normativo
• Facilitar Colaboración: Para permitir la colaboración entre usuarios, compartir proyectos y gestionar equipos y organizaciones
• Procesar Transacciones: Para procesar sus pagos y gestionar su suscripción
• Comunicarnos con Usted: Para enviar notificaciones, actualizaciones del servicio, mensajes de soporte técnico y responder a sus consultas
• Personalización: Para personalizar su experiencia y proporcionar contenido y características relevantes
• Análisis y Métricas: Para analizar el uso del Servicio, realizar investigaciones y generar estadísticas agregadas
• Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y otras actividades ilegales
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos
• Marketing: Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento) sobre nuestros productos y servicios

3. Compartir su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo regular de seguridad
• Auditorías y evaluaciones de seguridad
• Capacitación del personal en seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando eliminamos información personal, puede permanecer en copias de seguridad durante un período adicional antes de ser eliminada permanentemente.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Derecho de Rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal ("derecho al olvido")
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal
• Derecho de Portabilidad: Solicitar la transferencia de su información a otro proveedor de servicios
• Derecho de Retirar Consentimiento: Retirar su consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• Derecho de Presentar una Queja: Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia de su información a estos países. Implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información en conformidad con esta Política de Privacidad.

9. Privacidad de Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

13. Su Consentimiento

Al utilizar el Servicio, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice el Servicio.