Términos de Servicio

Última actualización: 30 de noviembre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ArquiTools ("el Servicio"), usted acepta cumplir con estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el Servicio. ArquiTools se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y el uso continuado del Servicio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos modificados.

2. Descripción del Servicio

ArquiTools es una plataforma web integral diseñada para arquitectos y constructores que proporciona un conjunto completo de herramientas y servicios profesionales, incluyendo pero no limitándose a:

  • Gestión de Proyectos: Creación, organización y seguimiento de proyectos arquitectónicos y de construcción
  • Colaboración en Equipo: Herramientas para trabajar en equipo, compartir proyectos y colaborar con otros profesionales
  • Herramientas de Cálculo: Múltiples calculadoras especializadas, incluyendo calculadoras de aislación térmica, cálculos estructurales y otras herramientas de ingeniería y arquitectura
  • Cumplimiento Normativo: Herramientas y verificaciones para cumplir con normativas locales e internacionales, incluyendo OGUC, NCh2251 y otras regulaciones aplicables
  • Gestión de Organizaciones: Administración de equipos, organizaciones y permisos de acceso
  • Historial y Reportes: Almacenamiento de cálculos, generación de reportes y exportación de datos
  • Integraciones: Capacidades de integración con otras herramientas y servicios profesionales
  • Otras Funcionalidades: Características adicionales que ArquiTools pueda agregar al Servicio en el futuro

El Servicio se proporciona "tal cual" y puede estar sujeto a cambios, interrupciones o discontinuación sin previo aviso. ArquiTools se reserva el derecho de agregar, modificar o eliminar funcionalidades del Servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de Usuario

3.1 Registro: Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Responsabilidad: Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a ArquiTools sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3 Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años de edad para utilizar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos.

3.4 Terminación de Cuenta: ArquiTools se reserva el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a la violación de estos Términos.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:

  • Utilizar el Servicio de manera que viole cualquier ley, regulación u ordenanza local, nacional o internacional
  • Intentar acceder no autorizado a cualquier parte del Servicio, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio
  • Interferir o interrumpir el Servicio o servidores o redes conectadas al Servicio
  • Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin el permiso expreso por escrito de ArquiTools
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio o cualquier parte del mismo
  • Utilizar robots, scripts de rastreo o cualquier otro dispositivo automatizado para acceder al Servicio
  • Transmitir cualquier virus, gusano, defecto, caballo de Troya o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva

5. Contenido del Usuario

5.1 Propiedad: Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el contenido que cree, cargue, publique o transmita a través del Servicio ("Contenido del Usuario").

5.2 Licencia: Al proporcionar Contenido del Usuario, usted otorga a ArquiTools una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y con derecho a sublicenciar para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir y distribuir dicho Contenido del Usuario en cualquier medio y formato, con el único propósito de proporcionar y mejorar el Servicio.

5.3 Responsabilidad: Usted es el único responsable del Contenido del Usuario y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar la licencia descrita anteriormente. ArquiTools no se hace responsable del Contenido del Usuario.

5.4 Eliminación: ArquiTools se reserva el derecho de eliminar cualquier Contenido del Usuario que viole estos Términos o que considere inapropiado, a su sola discreción.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de ArquiTools y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. El diseño, la estructura, la organización y el código fuente del Servicio son propiedad exclusiva de ArquiTools.

Las marcas comerciales, logotipos y nombres de servicio utilizados en el Servicio son marcas comerciales de ArquiTools o sus licenciantes. No puede usar estas marcas sin el permiso previo por escrito de ArquiTools.

7. Precios y Pagos

7.1 Precios: ArquiTools puede ofrecer diferentes planes de suscripción con diferentes características y precios. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

7.2 Período de Prueba: ArquiTools puede ofrecer un período de prueba gratuito. Al finalizar el período de prueba, su cuenta se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a menos que cancele antes del final del período de prueba.

7.3 Pagos: Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago de terceros. Usted acepta proporcionar información de pago precisa y autoriza a ArquiTools a cobrar los cargos aplicables a su método de pago.

7.4 Reembolsos: Todos los pagos son finales y no reembolsables, excepto según lo requerido por la ley aplicable o a discreción de ArquiTools.

7.5 Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual, y no se realizarán reembolsos por períodos parciales.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Uso del Servicio: EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. ARQUITOOLS NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

8.2 Precisión de los Cálculos y Resultados: Aunque ArquiTools se esfuerza por proporcionar cálculos precisos, información actualizada y herramientas confiables basadas en normativas vigentes y mejores prácticas de la industria, no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o utilidad de los resultados, datos o información proporcionada por el Servicio. Los usuarios son responsables de verificar todos los cálculos, datos y resultados, y consultar con profesionales calificados antes de tomar decisiones profesionales, comerciales o legales basadas en los resultados del Servicio. ArquiTools no se hace responsable por decisiones tomadas basándose únicamente en la información proporcionada por el Servicio.

8.3 Limitación de Daños: EN NINGÚN CASO ARQUITOOLS SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO, RESULTANTES DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SERVICIO.

8.4 Responsabilidad Máxima: La responsabilidad total de ArquiTools hacia usted por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que haya pagado a ArquiTools en los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a ArquiTools, sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) su uso del Servicio; (b) su violación de estos Términos; (c) su violación de cualquier derecho de un tercero; o (d) su Contenido del Usuario.

10. Privacidad

Su uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que puede encontrar en /privacy. Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en la Política de Privacidad.

11. Terminación

ArquiTools puede terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a si usted viola estos Términos.

Al terminar, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo pero no limitándose a las disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

13. Disposiciones Generales

13.1 Integridad del Acuerdo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y ArquiTools con respecto al uso del Servicio y reemplazan todos los acuerdos anteriores o contemporáneos.

13.2 Renuncia: El hecho de que ArquiTools no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

13.3 Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.4 Asignación: No puede asignar o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin el permiso previo por escrito de ArquiTools.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

ArquiTools
Email: legal@arquitools.com
Sitio web: arquitools.com